よくある質問

問題ありません。 エルクでは、経験や目的を伺ったうえで必要なものだけをご案内しています。 「何を買うか」よりも「どう山に行きたいか」から一緒に考えます。

A.お気持ち良く分かります。 エルクではレンタルやサブスク、修理・調整も含めて提案しています。 「まず使ってみる」選択肢も遠慮なくご相談ください。

A. 初めての方や装備一式を揃える場合は、店舗での相談をおすすめしています。 一方、リピート購入や消耗品はオンラインも便利です。 用途に応じて使い分けてください。

エルクは「買った場所」より「これからどう使うか」を大切にしています。 状態確認やメンテナンスのご相談も歓迎です。

A. 登山用品はサイズ感がとても重要です。 店舗では試着・調整を行い、実際の使い方を想定して確認します。 オンライン購入前の相談も可能です。

はい。もちろん！ 装備の話から、山のレベル感・季節・不安点まで一緒に整理できます。 必要に応じて体験・ツアー（GATES）への案内も行います。

あります。 使い方の確認、調整、修理、次のステップの相談まで継続的に対応しています。 「買って終わり」ではありません。

ありません。 エルクでは「今は買わない」という判断も大切にしています。 必要なタイミングで、必要なものだけを揃える考え方です。

はい。 ハイキング、キャンプ、旅、日常使いまで幅広く扱っています。 山を起点に、自然と関わる道具全般をご相談ください。

あります。 コミュニティ、イベント、サブスク、体験、滞在など 「買わない入口」も用意しています。 自分に合う関わり方を選んでください。